По-лесно, по-точно и по-съвременно измерване на потреблението на вода
Съвременните технологии постепенно променят начина, по който се измерва и управлява потреблението на вода. Един от важните елементи в този процес са дистанционните водомери и системите за дистанционно отчитане.
Те дават възможност показанията на водомера да бъдат предавани автоматично, без необходимост служител да посещава всеки имот, за да извършва физическо отчитане. Това създава по-голямо удобство за потребителите, повишава точността на отчетите и позволява по-добър контрол върху водоснабдителната система.
Дистанционното отчитане е част от развитието на т.нар. интелигентни ВиК системи, при които информацията за потреблението се събира, обработва и анализира по автоматизиран начин.
Какво представлява дистанционният водомер?
Дистанционният водомер е измервателен уред, който освен че отчита количеството преминала вода, разполага и с възможност за електронно предаване на данните от измерването.
Самото измерване се извършва от водомера по предназначение – той отчита количеството вода, преминало през измервателния участък. Допълнителният комуникационен модул позволява информацията за показанията да бъде изпратена до система за събиране и обработка на данни.
В зависимост от конкретната технология, предаването на данните може да се извършва чрез различни комуникационни средства и мрежи.
Така информацията за потреблението може да бъде получена без физически достъп до водомера, когато системата и условията позволяват това.
Как работи дистанционното отчитане?
При традиционното отчитане служител посещава имота, намира водомера и записва неговото показание. При дистанционното отчитане голяма част от този процес се автоматизира.
Обобщено процесът протича по следния начин:
Водомер → Комуникационен модул → Комуникационна мрежа → Система за събиране на данни → Обработка и анализ
Водомерът регистрира потреблението, а комуникационният модул предава необходимата информация към системата за дистанционно отчитане.
Получените данни могат да съдържат не само текущото показание, но и допълнителна информация, в зависимост от конкретния тип устройство и използваната система.
Какви данни могат да бъдат получавани?
В зависимост от използваната технология дистанционната система може да предоставя различна информация.
Сред основните данни са:
-
текущо показание на водомера;
-
количество потребена вода за определен период;
-
дата и час на измерването;
-
информация за обратен поток;
-
индикации за необичайно потребление;
-
информация за технически състояния или събития;
-
данни за прекъсване или възстановяване на комуникацията;
-
при определени системи – информация за възможни течове или продължително непрекъснато потребление.
Това превръща дистанционния водомер не просто в средство за отчитане, а в източник на информация за потреблението и състоянието на водоснабдителната система.
Какви са предимствата за потребителите?
Едно от най-големите предимства на дистанционното отчитане е удобството.
При традиционното отчитане посещението на отчетник може да бъде затруднено от различни обстоятелства – заключени помещения, отсъствие на обитателите, труднодостъпно местоположение на водомера или други причини.
При дистанционното отчитане необходимостта от такова посещение може да бъде значително намалена.
По-малко посещения в имота
При наличие на функционираща дистанционна система показанията могат да бъдат получени без потребителят да осигурява достъп до водомера за всяко периодично отчитане.
Това е особено удобно за:
-
жилища, в които хората не присъстват постоянно;
-
възрастни или трудноподвижни хора;
-
имоти с ограничен достъп;
-
ваканционни жилища;
-
търговски и административни обекти;
-
сгради, в които водомерите се намират в общи или труднодостъпни помещения.
По-точно и своевременно отчитане
Автоматизирането на процеса намалява необходимостта от ръчно записване на показанията.
При ръчно отчитане могат да възникнат различни технически или човешки грешки – например неправилно разчетена цифра, объркан водомер или пропуснат отчет.
Дистанционното предаване на данните може да намали риска от подобни грешки и да осигури по-последователно събиране на информацията.
Това е важно както за потребителя, така и за ВиК оператора.
По-добър контрол върху потреблението
Редовното получаване на данни позволява да се проследява потреблението на вода във времето.
Например необичайно увеличение на потреблението може да бъде сигнал за:
-
теч във вътрешната водопроводна инсталация;
-
повреда на санитарен уред;
-
незатварящ се кран;
-
проблем с поплавъчен механизъм на тоалетно казанче;
-
друга причина за непрекъснато или прекомерно потребление.
Особено важно е да се разбере, че необичайното потребление не винаги означава повреда на водомера. То може да бъде сигнал за проблем след водомера, който се намира във вътрешната инсталация на имота.
Дистанционното отчитане и откриването на течове
Една от възможностите на съвременните системи за дистанционно отчитане е откриването на модели на потребление, които се различават от нормалните.
Например, ако в дадено жилище обичайно няма потребление през нощта, но водомерът отчита постоянно движение на вода в продължение на часове, това може да бъде сигнал за потенциален теч.
Причината може да бъде малка и трудно забележима повреда, която при продължително действие води до значително количество изразходвана вода.
Ранното установяване на подобни ситуации може да помогне на потребителя да предприеме своевременни действия и да ограничи загубата на вода.
Важно е обаче всяка индикация за необичайно потребление да бъде разглеждана като сигнал за проверка, а не като автоматично доказателство за наличие на теч.
Ползи за опазването на водните ресурси
Водата е ограничен и ценен природен ресурс.
Намаляването на ненужното потребление и своевременното откриване на течове са важна част от отговорното отношение към водата.
Дистанционното отчитане може да подпомогне този процес, защото предоставя повече информация за реалното потребление.
Когато потреблението може да бъде проследявано по-подробно, по-лесно се установяват необичайни ситуации и се предприемат мерки за ограничаване на загубите.
Това има значение не само за отделното домакинство, но и за управлението на водните ресурси като цяло.
Какво означава това за ВиК оператора?
Дистанционното отчитане предоставя редица възможности и за ВиК оператора.
Автоматизираното събиране на данни позволява по-ефективно планиране и управление на процесите по отчитане.
Вместо информацията да се събира единствено чрез периодични посещения, системата може да предоставя данни по автоматизиран начин.
Това подпомага:
-
планирането на отчетите;
-
обработката на показанията;
-
откриването на необичайни стойности;
-
анализа на потреблението;
-
контрола върху водоснабдителната система;
-
намаляването на необходимостта от физически посещения;
-
по-ефективното използване на човешкия ресурс.
По-добра информация за потреблението
Една от съществените разлики между традиционното и дистанционното отчитане е честотата и начинът, по който може да се получава информацията.
При традиционния подход най-често се разполага с периодични показания.
При автоматизирано дистанционно отчитане може да бъде налична по-подробна информация за промените в потреблението.
Това създава възможност за анализ на различни модели – например сезонни изменения, необичайни пикове или продължително потребление.
Дистанционният водомер не означава „водомер без проверка“
Важно е да се подчертае, че дистанционното отчитане не отменя необходимостта от контрол и поддръжка на измервателните уреди.
Водомерът е измервателен уред и трябва да бъде в изправно техническо състояние и да отговаря на приложимите изисквания.
Дистанционният модул е средство за предаване на информацията. Той не заменя самия измервателен процес и не отменя необходимостта от технически проверки, когато такива са необходими.
Какво трябва да знае потребителят?
При преминаване към дистанционно отчитане е важно потребителите да бъдат информирани за начина на работа на системата и за своите задължения.
Потребителят трябва да се отнася с необходимото внимание към водомера и оборудването около него.
Не трябва да се извършват самоволни действия по водомера, комуникационния модул, пломбите или свързаното оборудване.
При установяване на повреда, съмнение за проблем или необичайно поведение на водомера е необходимо да бъде потърсен ВиК операторът по установения ред.
Има ли нужда от достъп до водомера?
Едно от основните предимства на дистанционното отчитане е, че при нормална работа на системата показанията могат да бъдат получавани без физическо посещение при всеки отчет.
Това обаче не означава, че водомерът никога няма да бъде посещаван или проверяван.
При необходимост могат да се извършват:
-
технически проверки;
-
проверки на измервателния уред;
-
подмяна;
-
ремонт или обслужване;
-
проверки на комуникационното оборудване;
-
действия при установена неизправност.
Затова водомерът и прилежащото оборудване трябва да бъдат достъпни при необходимост от техническа проверка.
Какво се случва при прекъсване на комуникацията?
Както при всяка електронна система, и при дистанционното отчитане е възможно временно прекъсване на комуникацията.
Причината може да бъде свързана с комуникационната мрежа, технически проблем, захранване на комуникационното устройство или друга причина.
Това не означава непременно, че водомерът е спрял да измерва потреблението.
В зависимост от конкретната технология измерването може да продължи, докато комуникацията бъде възстановена.
При някои системи данните могат да бъдат съхранявани локално и предадени впоследствие.
Сигурност и защита на данните
При използване на дистанционни системи важен въпрос е защитата на информацията.
Данните от водомерите трябва да бъдат обработвани и съхранявани в съответствие с приложимите изисквания и политики за информационна сигурност и защита на личните данни.
Особено важно е да се прави разграничение между данни за измерено потребление и лични данни.
При правилно изградена система достъпът до информацията трябва да бъде ограничен до оторизирани лица и да се използват подходящи технически и организационни мерки за защита.
Дистанционните водомери като част от дигитализацията на ВиК сектора
Дистанционното отчитане е само един от елементите на по-големия процес на дигитализация на ВиК услугите.
В бъдеще събирането и анализът на данни могат да бъдат използвани за все повече дейности – от управлението на потреблението до планирането на ремонти и поддръжката на инфраструктурата.
Съчетаването на дистанционни водомери с информационни системи, автоматизиран анализ и други технологии създава основата за по-интелигентно управление на водоснабдителните мрежи.
Какво печели потребителят?
В обобщение, дистанционното отчитане може да осигури:
✔ Повече удобство
По-малко необходимост от посещения за физическо отчитане.
✔ По-голяма точност
Автоматизираното предаване намалява риска от грешки при ръчно записване.
✔ По-добра информация
Възможност за по-подробно проследяване на потреблението.
✔ По-бързо установяване на необичайно потребление
Системата може да сигнализира за нетипични модели на използване.
✔ По-отговорно използване на водата
По-добрият контрол подпомага ограничаването на ненужното потребление.
✔ По-съвременно обслужване
Дигиталните технологии улесняват взаимодействието между потребителя и ВиК оператора.
Как потребителят може да помогне?
Независимо дали водомерът е традиционен или дистанционен, отговорното отношение към водата започва от самия потребител.
Добра практика е периодично да се следи потреблението и да се обръща внимание на необичайни промени.
При съмнение за теч може да се извърши прост тест – когато всички кранове и консуматори в имота са изключени, да се провери дали водомерът продължава да отчита движение на вода.
Ако потреблението продължава, е възможно да има теч във вътрешната инсталация и е препоръчително да бъде извършена проверка.
Това е особено важно, тъй като дори малък постоянен теч може да доведе до значително количество загубена вода за по-дълъг период.
Отчитането на водата се променя
Дистанционните водомери са важна стъпка към по-модерни и ефективни ВиК услуги.
Технологията създава възможност процесът по отчитане да стане по-бърз, по-удобен и по-информативен, като същевременно предоставя по-добри възможности за анализ на потреблението.
За потребителя това означава по-малко неудобства и по-добра информация.
За ВиК оператора – по-ефективно управление на процесите и по-добра база за анализ и планиране.
А за обществото като цяло – още една възможност за по-разумно използване и опазване на един от най-ценните природни ресурси – водата.
Дистанционният водомер не е просто нов начин за отчитане.
Той е част от промяната към по-интелигентно управление на водата – с повече информация, по-добър контрол и по-отговорно отношение към ресурса.